乘机须知

1.每个独立包装的小动物及其容器合计重量(含食物和水)不得超过32千克（kg）。

2.请您为小动物准备专用航空托运容器，具体要求如下：

（1）应为专用航空小动物托运容器，必须由坚固材料制成且顶部固定，至少三面通风，小动物容器的门必须有锁闭装置，且为坚固的金属材质，箱门关闭后，应可有效的防止小动物自行打开门逃逸。

 （2）小动物容器的通风口应为金属材质并牢固安装在容器上，如通风口非金属材质则须为圆型或其它形状透气孔。

 （3）小动物容器所有配件（包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等）必须牢固且性能良好。

（4）小动物容器应具备突起边缘或者把手，以便分拣及装卸过程能够进行正常的搬运。

（5）小动物容器底部平稳，能够固定在平整的面上而不滑动。如选用带轮子的小动物箱，需要预先将轮子固定或将轮子拆除，保证在运输过程中小动物箱不滑动。

（6）小动物容器的尺寸必须符合国际航空运输协会活体动物条例，保证小动物箱空间应足够大，小动物可在箱中自由站立或坐下、转身和以正常姿势躺卧。

   ①尺寸说明：

A：由鼻尖至尾巴根部长度；

B：由肘至地面高度；

C：小动物的最大宽度；

D：由地面至耳尖或头顶。小动物自然站立时耳朵不可触及箱顶。

②小动物箱尺寸：

长度=A + 0.5B

宽度=C x 2

高度=D

（7）保证空气流通，不致使小动物窒息。

（8）能防止粪便渗溢，以免污染飞机、机上设备及其它物品。小动物箱内部必须铺上吸水性衬垫。吸水性衬垫不要使用含有毒性物质的物品（例如报纸等）。

（9）每个载运小动物容器只能装一只小动物。

（10）远程航线（超过6小时）的航班需配有小动物饮水器。

3. 请您妥善包装小动物容器，具体要求如下：

（1）锁闭装置两边均必须使用自锁式尼龙扎带加固，以扣紧为宜。扎带规格建议宽长在3.6x100mm以上。

 （2）小动物容器外必须使用尼龙防护网。网套网格孔径大小应以动物头部钻不出为准，绳子直径在2mm以上；防护网必须捆扎牢固，扎口位置应避开宠物箱门，并不影响宠物箱平稳摆放。收运时必须确保防护网没有破损。

（3）在使用防护网的容器外必须采用打包带打包时。中号箱（容器体积规格大于等于81×55×58cm，小于91×60×66cm的为中号箱）顶部及底面每面至少横、竖各捆扎2匝，呈“井”字形，大号箱（容器体积规格大于等于91×60×66cm）顶部及底面每面至少横、竖各捆扎3匝，打包带分布均匀，为避免打包时翻转宠物箱惊扰小动物，箱体侧面不进行横向打包，侧面的打包带均须呈竖状平行状态。要求打包时将打包带穿过箱门网格及防护网格，从一个格中伸进去，从下一个网格伸出来，间隔均匀，起到将箱门和箱体、防护网兜固定在一起的作用。同时使用自锁式尼龙扎带将打包带和宠物笼门进行固定。

 （4）因托运小动物尺寸过大，其对应的专业航空小动物托运容器超过托运行李尺寸规定的（即三边之和大于203CM）的，则不可作为行李托运，建议旅客通过货运渠道办理小动物航空运输。

4.旅客携带的小动物不得带入客舱，必须装在货舱内运输。旅客对托运的小动物承担全部责任。由于正常运输条件下小动物受伤、患病、逃逸和死亡，东航不承担任何责任。

5.小动物运输不予办理声明价值服务。

6. 下列情形之一，将拒绝运输小动物：

（1）在长距离飞行、中途不着陆的航班或某种机型的货舱内不适宜运输小动物时。

（2）不符合本条款第2项规定的装运小动物的容器。

（3）处于怀孕状态或在48小时内分娩的小动物。

（4）出生不足6个月的小动物。

（5）扁鼻犬和扁鼻猫、凶猛犬类、对高温高空环境不适的犬类以及其他不适宜航空运输或东航根据其自身条件判断无法确保可以安全运输的小动物。包括但不仅限于：梗犬、猴面犬、拳师犬、斗牛犬、獚犬、獒犬、巴哥犬、马士提夫犬、美洲斯塔福德犬、美洲嚣犬、波斯顿小猎犬、布鲁塞尔格里芬犬、西班牙猎犬、英国玩赏曲卡犬、英国玩具猎鹬犬、骑士查理王猎犬、查理士王小猎犬、斗牛马士提夫犬、比利时粗毛犬、阿芬平嘉犬、拉萨犬、恶霸犬 、洋基犬、京巴犬、松狮犬、日本狆犬、波尔多犬、日本犬、沙皮犬、西施犬、比特犬、土佐犬、巴西菲勒犬、阿根廷杜高犬、萨摩耶犬、斗犬、比特犬、土佐犬、巴西菲勒犬及其杂交品种、阿根廷杜高犬、缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫、英国短毛猫等。

（6）在小动物实际承运当日，运输途中任何航点温度（最低或最高）在摄氏零下12度（含）以下或摄氏30度（含）以上的。

7.以下小动物容器样式不允许办理小动物托运

（1）完全由铁丝网焊接的小动物箱。

 （2）小动物箱的门由塑料或玻璃纤维制成。

 （3）组合式小动物箱。

 （4）小动物箱上方有门或者通风口。

 （5）折叠式便携小动物箱。

 （6）小动物容器由软质材料制成或其通气格栅为软质塑料（判断方法：用手按压时，箱体或格栅被按压部位发生明显内凹或变形）。